최종 수정일: 2024년 12월 1일
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제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소 |
| 선택 항목 | 회사명, 직책, 관심 서비스 분야 |
| 자동 수집 항목 | IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 |
2. 개인정보 수집 방법
- 웹사이트 문의 양식을 통한 수집
- 전화, 이메일, 텔레그램 등을 통한 상담 과정에서 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집
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회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 서비스 제공: 퍼미션 DB 제공, 콜센터 컨설팅, 마케팅 전략 수립 등 계약 이행
- 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 문의사항 처리, 공지사항 전달
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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제5조 (개인정보의 처리 위탁)
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 클라우드 서비스 제공업체 | 데이터 보관 및 서버 운영 |
| 고객상담 서비스 업체 | 고객 문의 응대 |
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- 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 정정·삭제 요구: 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 처리정지 요구: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
- 동의 철회: 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
권리 행사 방법: 이메일(contact@didimmarketing.com) 또는 전화(02-1234-5678)로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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제10조 (개인정보 보호책임자)
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 최미현 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 02-1234-5678 |
| 이메일 | contact@didimmarketing.com |
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